事情是这样的。近日,一名男子@bestbeforefood,在加拿大卡尔加里的一家Costco点了50个热狗,他本来准备买这些价廉物美的热狗,送给他所在社区里的无家可归者,但万万没想到他的点餐订单被Costco员工拒绝了。
在一段观看次数接近 30 万次的热门视频中,@bestbeforefood 试图订购 50 份 Costco 经典的 $1.50 热狗套餐,包括一份热狗+一份饮料。虽然他成功在在 Costco 的自助点餐结账机上下了 $75 的订单,但当他到去取货柜台时,被告知不能出售,必须退还订单。“先生您好。您必须退还您的热狗订单。我们不能卖 50 个热狗。每人只能买 5 个,”Costco 工作人员回应道。
据说,Costco 有一项政策,规定顾客每人只能买5个热狗,并且在美食广场购买的任何食物都必须在那里食用,不能将食物带到外面。视频里,工作人员说到,“你有一分钟的时间在这里吃。你不能把它带到外面。”显然,后半部分的说法“不能把它带到外面吃”是不正确的,因为 Costco 在宣传会员福利是表示:外卖披萨是福利之一。但该男子自始至终一直保持冷静,就说:“好把,很高兴知道这项规定。”客服很快就处理了 $75 的退款,但没有提供任何进一步的解释。
目前,在 Costco 的网站上并没有信息确认这家零售巨头对每人的食物购买有限制。比如:如果一个 7 口之家进来,他们都想吃热狗,Costco会不卖给他们吗?似乎不太可能。媒体已联系 Costco,以确认这是一项全国范围的真实政策还是该店独有的规定,目前还没收到回复。这位博主,据说经常购买食物送给无家可归的人,但到了 Costco,这种好意却落空了。
视频发布后,全网炸锅。
有人骂Costco不好。
有人出主意:“每次5个,点10次不就行了吗”
好多网友说不可能!因为自己点过大单。
“我们全家点过12个热狗呀,从来没问题。”
很多人认为,哪怕是好心,但点50个热狗让其他顾客干等本身就不对,应该提前预定。
“你是好心,但如果我是在你后面的顾客,肯定要气死了。自己买热狗和面包回家烤,自己感受下要花多久。”
“我点过20个披萨30个热狗,给孩子足球队吃,但我们都是提前预定的。你不能自己点50个热狗而让另外50人干等,其他会员也是付$60+年费的。”
“我认为,只要有适当的计划/提前打电话/与经理交谈并安排一个具体的取货日期和时间,他们就可以做到。”
“我温哥华点过没问题呀!孩子派对最合适了。不过我总是提前预定。”
有员工出来说话了:“我在Costco工作,曾经有过100多个热狗的订单,但是需要提前1天预定,因为我们需要保证有足够的食材供应全天给其他顾客。”其他人对这名男子的行为不太同情,认为可以采取不同的处理方式。“本来就不应该让你点那么多”
“去买一堆热狗和面包,煮熟喂他们就行了。你为什么要把责任推到 Costco 身上?”“你有时间做视频,不如买热狗和面包自己做,还更便宜。”大家碰到过被限购的事儿吗?对这事儿怎么看。
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