许多人因为困扰于自己无力去帮助有需要的人而来接受治疗。他们也许会说：
• “为什么我总是被生活中遇到众多麻烦的人吸引？”
• “我尽一切可能去帮助别人，但他/她依旧没有任何改变。”
如果你的状态和上面任意一个问题的表述相似，那么你很有可能有“救世主情结”。乍一看，这种行为可能表明你乐于助人。但是，当我们仔细分析后，这种救世主情结在心理上可能是不健康的，因为它可能是给你提供了一个逃避自己的问题的出口。乐于助人是一种有价值的、亲社会的品质，但是它和救世主情结还是有差别的。救世主情结其实超出了我们帮助他人的能力，进入了试图成为他人生活中英雄的范围，帮助的目的是为了自己而不是他人。
当人们向你倾诉的时候，他们通常是在寻找一个发泄压抑的情绪的宣泄口而不是想要“被拯救”。许多“拯救者”的一个大问题就是误认为人们无法解决自己的问题。如果你更加积极地练习倾听，你也许会意识到这些人希望的仅仅是找一个可以依靠的肩膀或者可以听他们倾诉的人。
• 不要害怕沉默。沉默对于建立良好的对话是很重要的。允许自己保持沉默，这可以让对方开口说话。例如，当一个朋友带着问题来找你，你应该以表达理解为目的而不是立即回复。同时，观察他们的肢体语言，因为这很能说明问题（例如，紧张的肩膀可能表达恐惧或犹豫）。
• 相信倾听的好处。熟悉倾听的好处，这会激励你成为更好的倾听者。
除了积极倾听，还应该克制自己干预的冲动。你也许发现，当自救是唯一真正的出路的时候，人们往往可以自己帮助自己。如果你试着成为他们所有问题的解决者，那么你有可能无意中把他们推向一种习得的无助感，从而使他们失去了诊断和解决自己问题的能力。
当你爱的人带着问题来找你的时候，不要立即提供帮助或建议。提醒自己，你可以陪伴他们，而不需要拯救他们。相反，你可以向他们证明，你理解并且同情他们，并且当他们需要发泄情绪的时候随时提供支持。
救世主情结的一个关键特征就是根深蒂固的帮助欲望，即使是在对方不需要或没有求助的时候。假设对方无法帮助自己，这可能反映出了或者会让对方感知到你的优越情结。相反的，你可以以低压力的方式提供帮助，让球在他们自己的球场上运转。例如，问对方这样的问题：“这种情况似乎很棘手，有什么我可以帮忙的吗？”如果他们要求你以某种方式去提供帮助，请遵循他们的方式，而不是去用你认为最好的去帮助别人。
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