女子捧场朋友店被提前点7472元餐，“杀熟”不要太明显！-机遇教育网

广东深圳，陈女士去朋友的饭店就餐，朋友告诉陈女士，饭店人均费用420元，万万没有想到，结账时，6个人消费金额竟然高达7472元，其中还有700.8元服务费。

陈女士说，事发当天，她准备请几个闺蜜吃饭，刚好得知认识两年多的一个朋友开了一家饭店，就准备过去捧场。

事前，陈女士特别咨询朋友消费水平高低了，朋友告诉陈女士，他们饭店消费不贵，人均消费420元。

陈女士认为在深圳人均消费金额420元并不贵，完全可以接受，就准备过去捧场，电话中告诉朋友，帮忙定个包间，她和闺蜜一会儿过来吃饭，朋友电话说好的。

当陈女士饭店饭店后，朋友已经替陈女士点好了餐，陈女士对朋友的热情服务非常高兴，闺蜜也说陈女士交到了一个好朋友。

谁知，结账时，陈女士竟然傻眼了，6个人消费金额竟然高达7472元，远远超出了人均420元的消费费用。

陈女士以为服务员打错了消费单，就询问服务员，但是服务员告诉陈女士，就是他们的消费小票。

陈女士仔细核对菜单，发现确实是他们的消费小票，其中最贵的一个“葱烧辽参”菜竟然高达2112元，一个鸡汤堂灼大响螺高达1760元，还有服务费是700.8元。

陈女士虽然极其不愿意，但是碍于朋友关系，还是按照消费小票支付了费用。

1、事后，陈女士网上发文，称她本来是给朋友捧场，没想到被朋友当羊宰，一顿饭把两年多的友谊都吃没了！

确实如此，一方面，陈女士事前咨询朋友消费水平，朋友也告诉陈女士他们人均费用是420元，那么消费就应该在这个费用之间。

另一方面，朋友未经陈女士允许，主动帮陈女士点餐，费用也不应该超出人均费用，否则就应该事前告诉陈女士，以免造成误会。

2、那么，从法律上来说，如何看待该事件呢？

首先，《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。

这就是俗称的知情权，陈女士事前电话咨询朋友消费水平，朋友就应当如实告知，否则就侵犯了陈女士的知情权。

尤其是700.8元的服务费，陈女士说，虽然包间里一直有个服务员，但是盛菜都是他们自己做的，服务员啥也没有做，她们并没有感受到特别的服务。

在我们过来，大部分饭店并没有支付服务费的传统习惯，法律也没有明确规定，如果该饭店有该项费用，事前也应当依法告知。

尤其是本案，饭菜是饭店帮陈女士点的，且价格特别昂贵，远远超出了人均费用，事前更应该告诉陈女士。

其次，第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

根据上述规定，消费者在饭店消费时，有自主点餐的权利，即使是套餐，消费者仍然可以选择哪种套餐，而不是商家决定。

具体到本案，陈女士仅是电话让朋友定个包间，并没有让朋友帮忙点餐，所以朋友即使热情帮忙点餐，也应该事前沟通，而不是自己做主。

尤其是最贵的一个菜竟然高达2000多元，朋友应该考虑陈女士的消费水平，咨询一下陈女士，因此，其行为严重侵犯了陈女士的自主选择权。

3、这里有人疑惑，餐馆涉嫌欺诈吗？

民事欺诈一般是指虚构事实或者隐瞒真相，从而欺骗他人的财物。

具体到本案，虽然饭店利用陈女士的信任，隐瞒了高昂的菜价，但确实提供了相应的饭菜，不属于民事上的欺诈，陈女士不可以索要3倍赔偿。

另外，本案中陈女士本人也有一定的过错，看到朋友点的餐以后，应该询问一下费用再行消费。

因此，事发后，朋友主动联系陈女士，退还陈女士3000元费用。

虽然如此，许多网友评论，这种饭店经营长久不了，对朋友都是如此，何况对待其他消费者呢？

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