机遇教育网加那利群岛高级警察总部在声明中表示，经查询警方数据库，目前”未发现与该未成年人相关的校园欺凌（bullying）投诉或其他类型案件记录”。警方呼吁公众保持谨慎，强调现阶段”既不能确认也不能排除导致该未成年人做出此举的具体原因”。
消息人士透露，由于孩子父母仍处于震惊状态，警方尚未完成问询。最新医疗报告显示，这名少年目前在拉斯帕尔马斯妇幼医院重症监护室，病情已趋于稳定。
加那利群岛政府教育副顾问何塞·曼努埃尔·卡布雷拉将事件形容为”令人心碎”，并表示教育部门已联系受害者家属。他在接受媒体采访时透露，教育监察部门已启动调查程序，以查明是否存在”可能引发该事件的校园生活问题”。
加那利群岛112急救中心于周一晚间公布了救援细节：事件发生在当地时间18:20（西班牙半岛时间19:20），地点位于首府拉费里亚社区的Diego Betancor Suárez大街。警方发言人表示，根据初步调查，事发时这名少年正与9岁的妹妹单独在家，疑似在此期间试图自杀。
据调查，当时孩子的父亲短暂下楼办事，在外出的母亲通过家庭监控发现女儿正在哭泣后立即电话报警。现场已部署科学警察、凶案组及家庭妇女保护小组，后者目前已接手案件调查工作。
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