救命！手机掉到港铁升降机缝里怎么办？内地游客这么说……

小伙伴们，每次搭“升降机”的时候，你们会不会担心手机掉落到“缝隙”里…

反正小编每次搭乘升降机，看到“缝隙”都会有种恐惧感，心理也有些许紧张！

手上的手机也会不自觉握紧了些，生怕跌落下去！(请大家告诉小编不是一个人…)

毕竟，万一手机掉落到这“万丈深渊”下，怕是只能自认倒霉咯…

然而，在香港尖东地铁站，一名内地游客的手机还就真掉落到升降机的缝隙里了！

事情，是这样子的….

两名内地女生来香港旅游，然而在尖东地铁站时，因为看到升降机即将关门！…

“啊，电梯快关门了，冲鸭！！！…”

于是…她们一个箭步冲上电梯！相信这种体验，搭乘港铁的小伙伴们也都有，如果没有的话，看也看过吧…

然而，就在此刻，“哐当”一声，意外发生了！

其中一名女生手上原本拿着手机与充电宝，然而冲进电梯后，惊讶地发现：手上只剩下充电宝！

那么手机呢？…

原来，由于她们太过于慌张进电梯，导致手机没拿稳，不小心从手里跌落，刚好就直直地掉进了电梯的缝隙里！

我去，神马情况…，这么窄的缝隙都能掉进去，这概率也是没sei了，电视剧里才有的剧情，竟然真的在今天上演了!

两位女生一时蒙了，好一阵才回过神来…

小编实在能理解这种“蒙的”感觉，就像买了冰淇淋后，要把冰淇淋包装纸扔进垃圾桶时，却意外把雪糕给扔了进去了…

只不过，雪糕不贵，苹果贵啊！除此之外，手机里还有很多珍藏记忆…

在回过神后，她们使用了电梯旁边的协助装置，寻求工作人员的帮助。

不过，由于没有与协助装置靠得太近，以为无人回复，她们就向附近的港人求助！

一名好心的港人帮忙打电话查询并告知地铁工作人员她的位置，而只过了15分钟工作人员就过来了！

工作人员解释说，电梯一般只有维修状态梯会暂停，因此“今天不一定能拿到，建议可以过段时间来取”。

听到这里，两位女生也舒了一口气，不过估计这也解答了不少小伙伴的疑虑：

“手机掉到升降机缝里，是可以要得回来的！”

针对手机不能马上取出的情况，其实一般也都能理解，不过尴尬的是，两位内地女生是来旅游的，并不会留在香港太长时间…

于是她们向港铁工作人员说明情况，表明可以付费联系电梯维修人员帮忙。

工作人员留下了她的联系方式还有手机型号，让她们在1-2个小时后到地铁的服务中心查询。

这说明有戏！

两个小时后，她们回到地铁的服务中心，果然，工作人员就把手机拿过来了！并且没有损坏！

确认开机密码和签完字后，工作人员就把手机交给她们了，并且没有收维修费！

估计小伙伴们也好奇：手机是怎么这么快就取出来的？

工作人员解释：这是他们特意暂停电梯，进去掏出来的！

该事件经事主在小红书上曝光，并大赞香港：

“我爱香港！！！香港真的很好。”

帖子下面，有网友表示感谢：

还有不少网友纷纷发表他们在港铁的见闻经历，发现，类似的事件还真不少！

比如，有钱包掉进去的，

有卡包掉进去的，

有出站太急脚卡在缝里的，

也有小孩掉到地铁缝里的！

不过，相比于东西掉在“升降机缝”、“地铁缝”里，小伙伴们在港铁遇见更多的情况就是：

用微信/支付宝/银联二维码进站，但要出站时发现手机没电，无法用二维码出站怎么办？

很简单！也是找港铁！

网友们也纷纷留言讲出自己的经历！

“之前因为手机没电困在地铁里面，有的车站有提供充电设备的。”

“无法充电的话，可以直接找工作人员，填份表格，之后正常出站就行了。”

不过，在为港铁工作人员的高效率点赞的同时，不少小伙伴们也好奇：

港铁为什么这么“无敌”，好像什么事都能解决一样？

其实，这离不开它“以人为本”的理念！

港铁在不少车站都设立了育婴室、饮水机、充电设施…

所以：

口渴了？找港铁！手机没电了？找港铁！

哺育婴儿？找港铁！看报纸？找港铁！

不过，就算基础设施再完备，没有“人”的因素，再好的设施也不过是摆设而已。

港铁“以人为本”的细节还体现在诸多服务上，比如，针对乘坐轮椅人士：

车站工作人员提供折板，协助轮椅使用者落车；

车站设立无障碍通道，安装轮椅辅助车、轮椅升降台，方便轮椅人士上下楼梯！

而为确保乘客安全，所有负责操作的工作人员都受过相当专业的训练。

还有，地铁工作人员都要接受急救训练，如有突发情况，他们会先就地救援。

这也让不少网友称：在香港，残疾人都可以自如出门、乘坐公共交通。

在全球数一数二繁忙的地铁站工作，同时还要面临多语言的复杂工作环境，小编相信港铁工作人员一天遇到和处理突发情况也是数不胜数，经验也相当丰富。

所以，在港铁，遇到突发情况，找工作人员就行啦！

小伙伴们，你们在搭乘港铁时，有没有看到或者受到过港铁工作人员的协助呢？

留言区不妨分享出你的经历！

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